Je suis adhérent et mon client n'a pas reçu le mail lui permettant d'activer son compte Urssaf.
Une fois la demande d'inscription au dispositif de l'avance immédiate effectuée, votre client reçoit un mail de la part de l'Urssaf lui permettant de configurer son mot de passe et d'activer son compte.
Un article "Inscrire mon client à l'avance immédiate est disponible".
Voici un exemple du mail type reçu :
Dans le cas où ce mail n'a pas correctement été reçu, votre client peut demander à recevoir un nouveau mail d'activation en cliquant sur ce lien :
https://www.particulier.urssaf.fr/#/lien-activation-compte
Il n'aura plus qu'à renseigner son adresse mail afin de recevoir un nouveau mail d'activation.
